Allgemeine Verkaufsbedingungen für Produkte

1. Über uns

Das Unternehmen GRIPSURE, SAS, mit einem Kapital von 100 Euro, mit Sitz in LA MEZIERE (35520) ZA La Bourdonnais, 1 rue de le Janais, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von RENNES unter der Nummer 849 249 297

vertreten durch Herrn Michael NICHOLSON (im Folgenden das „Unternehmen“). Das Unternehmen bietet die Dienstleistungen an

Folgendes: Hersteller von rutschfesten Decks.

2. Präambel

Das Unternehmen lädt Kunden ein, diese allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden: „) sorgfältig zu lesen „AGB“).

Die AGB regeln die Bedingungen, zu denen das Unternehmen seine Produkte an seine professionellen Kunden verkauft Laien direkt oder auf Papier. Sie gelten für alle vom Unternehmen getätigten Verkäufe und gelten für alle widersprüchlichen Dokumente, insbesondere die Allgemeinen Einkaufsbedingungen des Kunden. Sie werden dem Kunden, der sie anfordert, systematisch mitgeteilt.

Mit der Bestellung akzeptieren Sie die AGB. Es obliegt dem Kunden, dies vorher zu berücksichtigen kaufen. Die in den Katalogen oder Prospekten dargestellten Fotos oder Grafiken sind nicht vertragsgegenständlich. Der Kunde bestätigt, die AGB vor Abgabe seiner Bestellung gelesen zu haben. Im Falle einer nachträglichen Änderung der AGB unterliegt der Kunde der zum Zeitpunkt seiner Bestellung gültigen Fassung.

3. Definitionen

  • Unter Kunde versteht man den Gewerbetreibenden oder Verbraucher, der eine Bestellung für ein verkauftes Produkt aufgegeben hat;
  • Unter Bestellung versteht man jede vom Kunden mündlich oder in Papierform erteilte Bestellung;
  • Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen oder CGV beziehen sich auf dieses Dokument;
  • Unter Verbraucher versteht man den Käufer, der eine natürliche Person ist, die außerhalb ihrer beruflichen Tätigkeit handelt;
  • Unter „Unternehmen“ versteht man das Gripsure-Unternehmen, das in Artikel I ausführlicher beschrieben wird.
  • Unter Produkten versteht man die materiellen Dinge, die man sich aneignen kann und die dem Menschen angeboten werden Verkauf ; Und
  • Unter Unternehmer versteht man den Käufer, eine juristische oder natürliche Person, die im Rahmen ihrer Tätigkeit handelt.

Fachmann.

4. Bestellungen

Bestellungen werden vom Kunden direkt oder auf Papier aufgegeben. Der Verkauf von Produkten erfolgt nach Erstellung eines Kostenvoranschlags für den Kunden und dessen Annahme Kostenvoranschlag des Kunden und ausdrückliche Annahme der Bestellung durch das Unternehmen. Das Unternehmen kann dem Kunden je nach Anzahl Preisnachlässe, Rabatte und Nachlässe gewähren Bestellte Produkte oder je nach Regelmäßigkeit der Bestellungen gemäß den von der Unternehmen.

5. Produkte und Preise

Es gelten die Preise, die am Tag der Bestellung gelten und auf dem dem Kunden vorgelegten Kostenvoranschlag basieren Kunde oder nach dem dem Kunden vor Ort angegebenen Maßstab.

Die Preise verstehen sich ohne Steuern (HT). Wenn die Kosten der Produkte nicht a priori ermittelt werden können, mit Dem Kunden wird mit Gewissheit ein detaillierter Kostenvoranschlag mit der Methode zur Preisberechnung vorgelegt, die es ihm ermöglicht, ihn zu überprüfen. Mit jeder Bestellung erstellt das Unternehmen eine Rechnung für den Kunden.

Das Unternehmen kann nicht für Lagerengpässe oder die Unmöglichkeit, ein Produkt zu verkaufen, haftbar gemacht werden. deren Bestand nicht vorhanden ist. Der Kunde kann in keinem Fall die Anwendung von Ermäßigungen verlangen, die am Tag der Ermäßigung nicht mehr gelten Befehl.

6. Zahlungsbedingungen

Der Preis ist in voller Höhe am Tag der Lieferung der bestellten Produkte in bar zu zahlen. Die Zahlung kann erfolgen durch:

  • Im Falle einer vollständigen oder teilweisen Nichtzahlung der Dienstleistungen zum in der Rechnung vereinbarten Termin muss der Kunde dies tun dem Unternehmen eine Verzugsstrafe zahlen, deren Satz dem von der Zentralbank berechneten Satz entspricht
  • Europäische Union für ihre Refinanzierungsoperation um 10 Prozentpunkte erhöht.
  • Die ausgewählte Finanzierungstransaktion ist die aktuellste zum Zeitpunkt der Bestellung der Produkte.
  • Diese Strafe wird auf der Grundlage des Restbetrags einschließlich Steuern berechnet und läuft ab dem Datum Ablauf des Preises, ohne dass es einer vorherigen formellen Ankündigung bedarf.
  • Zusätzlich zur Entschädigung für verspätete Zahlungen wird jeder Betrag, einschließlich der Anzahlung, der nicht am Fälligkeitstag gezahlt wird, verrechnet automatisch die Zahlung einer pauschalen Entschädigung für die Beitreibungskosten in Höhe von 40 Euro fällig.

7. Lieferung

Die Produkte werden ausschließlich in die folgenden geografischen Gebiete geliefert:

  • Metropolregion Frankreich
  • Europäischer Kontinent

Das Unternehmen verpflichtet sich, die Produkte so schnell wie möglich zu liefern. Diese können je nach variieren geografisches Gebiet des Kunden, die gewählte Versandart oder das bestellte Produkt.

Bei Überschreitung der Lieferfrist von 28 Tagen, außer in Fällen höherer Gewalt, ist der Kunde berechtigt Den Vertrag per Einschreiben mit Rückschein kündigen, nachdem er den Vertrag mitgeteilt hat Das Unternehmen verpflichtet sich unter den gleichen Bedingungen, die Lieferung innerhalb einer angemessenen Nachfrist vorzunehmen, und wenn dies der Fall ist Das Unternehmen kam dieser Frist nicht nach.

In diesem Fall erhält der Kunde innerhalb von 30 Tagen eine Rückerstattung, sofern bereits eine Zahlung geleistet wurde.

Für den Fall, dass die Lieferung aufgrund eines Fehlers in der vom Kunden angegebenen Adresse nicht möglich ist, ist das Unternehmen verpflichtet wird den Kunden schnellstmöglich kontaktieren, um eine neue Lieferadresse zu erhalten. Das Mögliche Zusätzliche Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden.

Darüber hinaus kann die Verantwortung des Unternehmens aus Gründen der Lieferzeit nicht übernommen werden Zeiten hoher Nachfrage, wie zum Beispiel die Ferienzeit. Das Unternehmen kann es auch nicht haftet für Verzögerungen, die auf höhere Gewalt zurückzuführen sind, d. h. in aufgrund des Eintritts eines unvorhersehbaren, unabwendbaren Ereignisses, das außerhalb seiner Kontrolle liegt.

Die Lieferung erfolgt: an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse per Post.

8. Beschwerde

Für alle seine Bestellungen hat der Kunde ein Reklamationsrecht von 7 Tagen ab Lieferung des Produkts. Es liegt in seiner Verantwortung, den offensichtlichen Zustand der Produkte bei der Lieferung zu überprüfen. Mangels Vorbehalt

Bei der Lieferung wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Produkte der Bestellung entsprechen.

Um dieses Beschwerderecht auszuüben, muss der Kunde eine Beschwerde an das Unternehmen unter der Adresse 17 Rue du Colombier senden (91320) Wissous, eine Erklärung, in der er seine Vorbehalte und Beschwerden zum Ausdruck bringt, zusammen mit dem entsprechende Belege.

Eine Reklamation, die die oben beschriebenen Bedingungen nicht erfüllt, kann nicht akzeptiert werden.

Das Unternehmen erstattet und repariert das Produkt oder seine Komponenten so schnell wie möglich und auf eigene Kosten. im Rahmen des Möglichen.

9. Widerrufsrecht des Verbrauchers

Der Verbraucher hat ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Abgabe der Bestellung, mit Ausnahme der in Artikel L. 221-28 des Verbraucherschutzgesetzes genannten Produkte, wie unten wiedergegeben:

„Das Widerrufsrecht kann nicht ausgeübt werden bei Verträgen:

1° Für die Erbringung von Dienstleistungen, die vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht wurden und deren Erfüllung nicht möglich ist beginnt nach ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers und ausdrücklichem Verzicht auf sein Widerrufsrecht;

2° Für die Lieferung von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt darüber hinaus abhängt unterliegen der Kontrolle des Händlers und können während der Widerrufsfrist eintreten;

3° Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt oder eindeutig personalisiert sind;

4° Lieferung von Waren, die schnell verderben oder verfallen können;

5° Für die Lieferung von Waren, deren Siegel nach der Lieferung vom Verbraucher entfernt wurde und die nicht mehr entfernt werden können aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes zurückgegeben werden;

6° Für die Lieferung von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit auf diese Weise vermischt sind untrennbar mit anderen Artikeln verbunden;

7° Für die Lieferung alkoholischer Getränke, deren Lieferung über dreißig Tage hinausgeschoben wird und deren Wert Die bei Vertragsschluss vereinbarte Höhe hängt von Schwankungen des Marktes ab, auf die der keinen Einfluss hat Fachmann;

8° Wartungs- oder Reparaturarbeiten, die dringend beim Verbraucher zu Hause durchgeführt werden müssen und von ihm ausdrücklich angefordert, im Rahmen der hierfür unbedingt erforderlichen Ersatzteile und Arbeiten auf Notfälle reagieren;

9° Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Computersoftware, wenn diese von uns entsiegelt wurden der Verbraucher nach der Lieferung;

10° Lieferung einer Zeitung, Zeitschrift oder Zeitschrift, mit Ausnahme von Abonnementverträgen hierfür Veröffentlichungen;

11° Im Rahmen einer öffentlichen Auktion abgeschlossen;

12° Bereitstellung von Beherbergungsdienstleistungen, außer Wohnunterkünften, Transportdienstleistungen Waren, Mietwagen, Catering oder Freizeitaktivitäten, die zu einem Termin erbracht werden müssen oder für einen bestimmten Zeitraum;

13° Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem materiellen Datenträger bereitgestellt werden, dessen Ausführung begonnen hat nach ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers und ausdrücklichem Verzicht auf sein Widerrufsrecht.

Um dieses Widerrufsrecht auszuüben, sendet der Verbraucher eine Widerrufserklärung an die Adresse 17 Rue du Colombier (91320) Wissous.

Die Produkte müssen innerhalb von #Q29R7# in der Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand zurückgegeben werden ab der Widerrufsmitteilung des Verbrauchers an das Unternehmen. Die Rücksendekosten bleiben bestehen Verantwortung des Verbrauchers.

Ihm werden alle für die Auftragserteilung gezahlten Kosten innerhalb von 14 Tagen nach Auftragserteilung erstattet Anerkennung der Rücktrittserklärung durch die Gesellschaft.

Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das für den Kauf verwendet wurde.

10. Gefahren- und Eigentumsübergang

Das Unternehmen behält sich das Eigentum an den verkauften Produkten bis zur vollständigen Zahlung des Preises durch das Unternehmen vor Kunde. Bei Nichtzahlung kann die Ware daher zurückgenommen werden. In diesem Fall ist die Gezahlte Raten werden von der Gesellschaft als Entschädigung einbehalten.

Bei Gewerbetreibenden erfolgt der Gefahrenübergang auf den Kunden mit der Übergabe der Ware an den Kunden Träger durch das Unternehmen. Bei Verbrauchern erfolgt der Gefahrenübergang mit der Lieferung bzw. Lieferung Abholung der Ware in der Filiale, wenn der Kunde eine Lieferung in die Filiale gewählt hat.

11. Gesetzliche Garantien

An Verbraucher verkaufte Produkte unterliegen einer Garantie gemäß den gesetzlichen Bestimmungen des Kodex Verbrauch und das Bürgerliche Gesetzbuch, wie unten wiedergegeben:

Artikel L.217-4 des Verbraucherschutzgesetzes: „Der Verkäufer ist verpflichtet, vertragsgemäße Waren zu liefern und.“ reagiert auf etwaige zum Zeitpunkt der Lieferung bestehende Konformitätsmängel. Es reagiert auch auf mangelnde Konformität sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergeben, wenn sie ihr zur Verfügung gestellt wurde. vertraglich vorgeschrieben ist oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde.“

Artikel L.217-5 des Verbraucherschutzgesetzes: „Um den Vertrag zu erfüllen, muss die Ware:

1. Sie müssen für die Verwendung geeignet sein, die normalerweise von einem ähnlichen Artikel erwartet wird, und gegebenenfalls:

  • der Beschreibung des Verkäufers entsprechen und über die von diesem angebotenen Eigenschaften verfügen
  • dem Käufer in Form eines Musters oder Modells;
  • die Qualitäten darlegen, die ein Käufer aufgrund der öffentlichen Erklärungen berechtigterweise erwarten kann vom Verkäufer, vom Hersteller oder seinem Beauftragten vorgenommen werden, insbesondere in Werbe- oder Werbezwecken Beschriftung;

2° Oder die im gegenseitigen Einvernehmen der Parteien festgelegten Eigenschaften aufweisen oder für jede Verwendung geeignet sein vom Käufer verlangte, dem Verkäufer mitgeteilte und von diesem akzeptierte Sonderwünsche.“

Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches: „Der Verkäufer ist an die Gewährleistung für versteckte Mängel der Sache gebunden verkauft werden, die es für den vorgesehenen Verwendungszweck unbrauchbar machen oder diesen Verwendungszweck so stark beeinträchtigen der Käufer hätte es nicht erworben oder nur einen geringeren Preis dafür gegeben, wenn er sie gekannt hätte.

Für an Gewerbetreibende verkaufte Produkte gilt außerdem die in Artikel 1641 des Gesetzbuchs vorgesehene Garantie bürgerlich.

Jedes Produkt, das weiterverkauft, verändert, modifiziert oder umgestaltet wird, fällt nicht unter die Garantie.

Die Garantie beschränkt sich auf den Ersatz oder die Rückerstattung von Produkten, die nicht konform sind oder von a betroffen sind Vize. Es ist ausgeschlossen im Falle einer missbräuchlichen oder unsachgemäßen Verwendung des Produkts sowie in diesem Fall wenn das Produkt nicht den Rechtsvorschriften des Landes entspricht, in das es geliefert wird.

Der Kunde hat das Unternehmen innerhalb von zwei Jahren über das Vorliegen der Mängel zu informieren. Das Unternehmen wird Abhilfe schaffen Produkte, die soweit wie möglich als fehlerhaft befunden wurden. Bleibt die Haftung der Gesellschaft bestehen, gilt die Die Garantie ist auf den Betrag ohne Mehrwertsteuer beschränkt, den der Verbraucher für die Lieferung der Produkte gezahlt hat.

Der Austausch der Produkte führt nicht zu einer Verlängerung der Garantiedauer.

12. Änderungen

Die in den Katalogen, Prospekten und Preisen der Gesellschaft enthaltenen Angaben dienen lediglich der Information. und können jederzeit überprüft werden. Das Unternehmen ist berechtigt, alle Änderungen vorzunehmen, die es für sinnvoll hält.

Bei der Auftragserteilung unterliegt der Kunde den zum Zeitpunkt der Auftragserteilung geltenden AGB die Bestellung aufgeben.

13. Verarbeitung personenbezogener Daten

Der Kauf durch den Kunden kann zur Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten führen. Wenn der Kunde dies ablehnt Verarbeitung seiner Daten wird er gebeten, die Dienste des Unternehmens nicht in Anspruch zu nehmen.

Diese Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt in Übereinstimmung mit den Allgemeinen Bestimmungen zum Datenschutz Datenschutz 2016/679 vom 27. April 2016.

Darüber hinaus hat der Kunde gemäß dem Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 jederzeit das Recht, ein Recht auf Abfrage, Zugang, Berichtigung, Änderung und Widerspruch zu allen ihren Daten Persönliche Informationen schriftlich, per Post und unter Vorlage eines Identitätsnachweises an folgende Adresse: 17 Rue du Taubenschlag (91320) Wissous.

Diese personenbezogenen Daten sind für die Bearbeitung seiner Bestellung und die Etablierung seiner Bestellung erforderlich ggf. Rechnungen sowie die Verbesserung der auf dem Unternehmen angebotenen Dienstleistungen.

14. Weitergabe der gesammelten Daten

Das Unternehmen kann zur Durchführung bestimmter Operationen Drittunternehmen beauftragen. Der Kunde akzeptiert dies Drittunternehmen können Zugriff auf seine Daten erhalten, um die Erfüllung seiner Bestellung zu ermöglichen.

Diese Drittunternehmen haben nur im Rahmen der Auftragserfüllung Zugriff auf die erhobenen Daten präzise.

Das Unternehmen bleibt für die Verarbeitung dieser Daten verantwortlich.

Darüber hinaus kann es erforderlich sein, dass der Kunde Informationen oder kommerzielle Angebote von der erhält Unternehmen oder seine Partner.

Der Kunde kann dem Erhalt dieser kommerziellen Angebote jederzeit widersprechen, indem er an die Adresse von schreibt das oben genannte Unternehmen.

Darüber hinaus können Kundendaten ohne deren vorherige ausdrückliche Zustimmung an Dritte weitergegeben werden. um folgende Ziele zu erreichen: Respektiere das Gesetz Schützen Sie jeden vor schwerer Körperverletzung oder sogar vor dem Tod Bekämpfung von Betrug oder Angriffen auf das Unternehmen oder seine Benutzer Schutz der Eigentumsrechte des Unternehmens.

15. Datenschutz

Das Unternehmen gewährleistet ein angemessenes Maß an Sicherheit, das den eingegangenen Risiken und deren Risiken angemessen ist Wahrscheinlichkeit gemäß der Datenschutz-Grundverordnung 2016/679 vom 27. April 2016.

Diese Maßnahmen stellen jedoch in keiner Weise eine Garantie dar und verpflichten das Unternehmen nicht zu einer Verpflichtung.

Ergebnis bezüglich der Datensicherheit.

16. Cookies

Um seinen Benutzern eine optimale und bessere Navigation auf der Website zu ermöglichen Für den Betrieb der verschiedenen Schnittstellen und Anwendungen kann das Unternehmen ein Cookie setzen Computer des Benutzers. Dieses Cookie ermöglicht die Speicherung von Informationen zur Navigation auf der Website, sowie alle vom Nutzer eingegebenen Daten (insbesondere Suchanfragen, Login, E-Mail, Passwort). passieren).

Der Nutzer ermächtigt das Unternehmen ausdrücklich, eine sogenannte „Cookie“-Datei auf der Festplatte des Nutzers zu hinterlegen.“.

Der Benutzer hat die Möglichkeit, dieses Cookie zu blockieren, die Aufbewahrungsdauer zu ändern oder zu löschen ihre Browseroberfläche. Wenn die systematische Deaktivierung von Cookies im Browser des Benutzers erfolgt ihn daran hindert, bestimmte Dienste oder Funktionalitäten der Website zu nutzen, kann diese Störung in keinem Fall auftreten stellt für das Mitglied einen Schaden dar, der für diesen Umstand keinen Ersatz verlangen kann.

17. Geistiges Eigentum

Die Marke, das Logo und die grafische Gestaltung sind eingetragene Marken, deren ausschließliches Eigentum ist zur Gesellschaft. Jegliche Verbreitung, Verwertung, Darstellung, Vervielfältigung, sei sie teilweise oder vollständig, ohne

Die ausdrückliche Genehmigung des Unternehmens setzt den Täter einer zivil- und strafrechtlichen Verfolgung aus.

18. Gerichtsstandsklausel

Das für die AGB geltende Recht ist französisches Recht. Alle Streitigkeiten, die zwischen dem Unternehmen und einem Kunden währenddessen entstehen können Die Ausführung der AGB wird Gegenstand eines Versuchs einer gütlichen Lösung sein. Andernfalls werden Streitigkeiten an das Gericht weitergeleitet Kenntnis der zuständigen Gerichte des Gewohnheitsrechts.

19. Kundenakzeptanz

Der Kunde akzeptiert die AGB ausdrücklich. Er erklärt, sich dessen bewusst zu sein und verzichtet darauf, davon Gebrauch zu machen sonstiges Dokument, insbesondere eigene Allgemeine Einkaufsbedingungen.

Der Verbraucher bestätigt, die in den Artikeln vorgesehenen Informationen und Informationen gelesen zu haben L111-1 bis L111-7 des Verbraucherschutzgesetzes, insbesondere:

  • die wesentlichen Merkmale des Produkts;
  • Der Preis der Produkte;
  • das Datum oder die Frist, bis zu der sich das Unternehmen zur Lieferung des Produkts verpflichtet;
  • Informationen zur Identität des Unternehmens (Post-, Telefon- und elektronische Kontaktdaten);

Informationen zu gesetzlichen und vertraglichen Garantien und deren Bedingungen.